Товар надлежащего качества
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара до передачи, а после передачи – в течение 7 дней.
Latifundus.ru примет товар надлежащего качества, если товар не подошел по:
В соответствии Законом «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять и вернуть товар с существенными недостатками, при которых невозможно полноценно использовать товар.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен, если:
- - истек срок годности;
- - информация на упаковке не соответствует характеристикам товара;
- - в товаре содержатся посторонние предметы;
- - упаковка повреждена до момента передачи не по вине покупателя.
При покупке товара ненадлежащего качества мы предлагаем:
Какие документы понадобятся для возврата товара:
- - Чек, подтверждающий покупку в Latifundus.ru (желателен);
- - Документ, удостоверяющий личность покупателя;
- - Заполненный гарантийный талон;
- - Накладная ТОРГ-12 и счет-фактура для юридических лиц.
Когда мне вернут деньги
В течение 10 дней после получения письменного заявления, паспорта и чека Latifundus.ru вернет деньги наличным способом, на банковскую карту или зачислит на счет в личном кабинете. Сумму доставки товара Latifundus.ru не возмещает.