Гарантия

Latifundus.ru – это сертифицированная продукция, на которую распространяется официальная заводская гарантия фирмы-производителя сроком 12 месяцев от даты приобретения.
При покупке товаров в Latifundus.ru, вы получаете оригинальный гарантийный талон на обслуживание в сервисном центре. В талоне указаны сроки, в течение которых возможен ремонт, а также адреса мастерских. Вместе с гарантийным талоном вы получаете чек, который дает право на возврат и обмен покупки в интернет-магазине.
При получении заказа проверьте товары на наличие всех комплектующих и на отсутствие повреждений. Перед использованием продукта рекомендуем внимательно изучить руководство и инструкцию по эксплуатации.
Latifundus.ru гарантирует бесплатный ремонт в случае выхода изделия из строя в период гарантийного срока.. Вам понадобится заполненный гарантийный талон и чек, подтверждающий факт покупки в интернет-магазине.

  • Условия гарантии запасных частей

    В случае неоднозначности дефекта мы отправим изделие производителю на заводскую экспертизу. Срок выяснения причин устанавливает производитель. Решение экспертизы окончательно. Если неисправности возникли во время эксплуатации товара, мы вернем полную сумму, предложим замену или бесплатное обслуживание в сервисном центре. Клиент самостоятельно оплачивает транспортировку и процедуру экспертизы при следующих неисправностях:

    • - Естественный износ;
    • - Ненадлежащее обслуживание;
    • - Несанкционированная разборка и внесение в конструкцию изменений;
    • - Использование детали не по назначению;
    • - Механические повреждения, возникшие в результате халатного обращения с деталью.

    В описанных случаях гарантия не действует. При выходе товара из строя в период действия гарантии направьте на наш адрес рекламацию.

  • Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные:

    • - наличием химических и механических повреждений, включая случайные повреждения по вине покупателя;
    • - несоблюдением правил сборки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции, использованием изделия не по прямому назначению; умышленными и ошибочными действиями покупателя, включая небрежное хранение и транспортировку, неправильное и грубое обращение с изделием, эксплуатацию изделия с нарушением правил и требований техники безопасности;
    • - повреждением, а также утерей изделия, которые произошли в результате действий стихии, военных действий, терактов либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы, скачка или понижения напряжения в электросети и иных причин, находящихся вне контроля АО «ЕТМ»;
    • - наличием следов постороннего вмешательства – ремонт, наладка, вскрытие или выполнением ремонта в сервисных центрах, не уполномоченных АО «ЕТМ» на оказание таких услуг;
    • - попаданием внутрь изделия жидкости и других посторонних предметов любого происхождения, в том числе насекомых и грызунов;
    • - перегрузкой изделия, повлекшей за собой выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей.
    • - внесением модификаций в конструкцию изделия, не санкционированных АО «ЕТМ», использованием нестандартных и неприемлемых комплектующих, принадлежностей, расходных материалов и запасных частей, а также инсталляцией, адаптацией изделия неуполномоченным лицом или организацией. Если в течение гарантийного срока часть или части изделия были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы изготовителем, а также были неудовлетворительного качества и не подходили для изделия, покупатель теряет все права по настоящей гарантии;
    • - эксплуатацией изделия в производственных и профессиональных целях, кроме домашнего и бытового использования или в условиях, для которых изделие не предназначено.